Bagaż i przewóz paczek

Podczas międzynarodowego transportu pasażerskiego pasażerowie mogą zabrać bagaż oraz wysyłać paczki między miastami i krajami. Przestrzeganie zasad bagażu i przewozu paczek pomaga zapewnić komfortową i zorganizowaną podróż wszystkim pasażerom. Minibusy VIP na 7 miejsc mają ograniczoną przestrzeń bagażową, dlatego ważne jest poznanie zasad bagażu i warunków dostawy paczek przed rezerwacją.

Standardowy bagaż pasażera

W cenę podróży wchodzi standardowy bagaż pasażera. Zasady bagażu dla transportu pasażerskiego minibusem przewidują:

• jedną walizkę
• jedną torbę podręczną

Bezpłatny limit na pasażera — do 40 kg łącznie: 1 walizka (25–30 kg) i 1 bagaż podręczny (do 10 kg). Powyżej 40 kg — dopłata 2 €/kg za każdy kilogram. Miejsce w minibusie jest ograniczone; dodatkowy bagaż uzgadniaj z dyspozytorem przy rezerwacji.

Dodatkowy lub bagaż wielkogabarytowy

Bagaż wielkogabarytowy lub waga powyżej bezpłatnego limitu (40 kg) muszą być uzgodnione z wyprzedzeniem; powyżej limitu obowiązuje dopłata 2 €/kg. Przykłady bagażu wielkogabarytowego:

• duże walizki
• sprzęt sportowy
• wiele toreb

Możliwość przewozu dodatkowego bagażu zależy od wolnego miejsca w pojeździe. Dyspozytor potwierdza, czy można przyjąć paczkę lub dodatkowy bagaż.

Usługa przewozu paczek

Firma świadczy również usługę dostawy paczek między miastami i krajami tymi samymi trasami co transport pasażerski. Międzynarodowy przewóz paczek odbywa się tymi samymi trasami — Ukraina–Europa. Przy wysyłce paczki należy podać:

• imię i nazwisko nadawcy
• telefon nadawcy
• imię i nazwisko odbiorcy
• telefon odbiorcy
• miasto docelowe

Dyspozytor potwierdza, czy paczkę można przewieźć na wybranym kursie.

Odbior i wysyłka paczek

Typowy proces dostawy paczek autobusem:

• paczka jest przekazywana kierowcy lub dyspozytorowi
• paczka jedzie razem z minibusem
• odbiorca odbiera paczkę w uzgodnionym miejscu

Odbiorca powinien być dostępny telefonicznie w czasie dostawy.

Wymagania dotyczące opakowania

Paczki muszą być odpowiednio zapakowane, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. Zalecane zasady pakowania:

• solidne opakowanie
• ochrona przedmiotów kruche
• czytelne oznakowanie z danymi odbiorcy

Źle zapakowane paczki mogą zostać odrzucone.

Przedmioty zabronione w bagażu i paczkach

Zabronione jest przewożenie:

• broni
• narkotyków
• materiałów wybuchowych
• substancji łatwopalnych
• towarów nielegalnych
• przedmiotów mogących naruszać przepisy celne

Kierowca lub dyspozytor ma prawo odmówić przyjęcia podejrzanych przedmiotów.

Odpowiedzialność pasażera

Pasażerowie i nadawcy ponoszą odpowiedzialność za zawartość swojego bagażu i paczek. Nie zalecamy przewożenia rzeczy dla nieznanych osób ani paczek o nieznanej zawartości.

Zalecenia przed podróżą

Pomocne rady:

• poinformuj dyspozytora o dużym bagażu
• pakuj bagaż prawidłowo
• przestrzegaj przepisów celnych
• przyjdź na czas na miejsce odbioru

Często zadawane pytania o bagaż i paczki